A Rollbox oferece aos seus associados um serviço exclusivo de assistência pessoal e soluções personalizadas para simplificar o dia a dia. Para garantirmos a qualidade e a confiança dos nossos serviços, estabelecemos as seguintes condições de associação, que devem ser aceites no momento da adesão.
Elegibilidade
Podem associar-se à Rollbox indivíduos maiores de idade, residentes em Portugal, ou empresas devidamente registadas. Para efetuar a adesão, é necessário fornecer informações completas, corretas e atualizadas. A Rollbox reserva-se o direito de verificar a autenticidade dos dados fornecidos e pode recusar ou cancelar associações com informações incorretas, fraudulentas ou incompletas.
Processo de Associação
O processo de associação é simples e rápido, podendo ser realizado diretamente através do nosso sítio web. Seguem os passos indicados para te tornares associado da Rollbox:
1. Acede ao nosso sítio web oficial: [rollbox.pt].
2. Preenche o formulário de adesão com os dados solicitados, como nome, endereço eletrónico, e informações de contacto.
3. Escolhe o tipo de associação que melhor se adapta às tuas necessidades, seja Base, Personal, Tailormade, ou Corporate.
4. Efetua o pagamento da taxa de adesão por meio de um dos métodos de pagamento disponíveis: SEPA Débito Direto, cartão de crédito, PayPal, transferência bancária, ou outras opções disponíveis no nosso portal.
5. Após a confirmação do pagamento, a tua associação será ativada imediatamente, e terás acesso total aos serviços contratados.
Nota: Após a adesão, receberás um e-mail de boas-vindas com todas as informações necessárias para começar a usufruir dos serviços, incluindo o acesso ao portal do associado.
Termos de Utilização
Ao aderir à Rollbox, concordas em seguir os nossos Termos de Utilização, disponíveis no momento da adesão e no nosso sítio web [Terms of Use – rollbox.]. Estes termos regulam o uso dos serviços e incluem disposições sobre segurança, confidencialidade, e conformidade legal. Os associados são responsáveis pela utilização correta e legal dos serviços, comprometendo-se a seguir as diretrizes e políticas da Rollbox.
Segura e conforme as disposições legais aplicáveis.
Política de Cancelamento
Podes cancelar a tua associação a qualquer momento, diretamente no portal Rollbox. Se decidires cancelar, aplicam-se as condições da nossa Política de Reembolso, disponível no nosso sítio web [Payments and refunds Policy – rollbox.]. Dependendo do tipo de associação e do tempo restante, poderás ter direito a um reembolso parcial, conforme os termos estabelecidos.
Serviços Adicionais e Despesas Extra
Durante o período de associação, poderás optar por serviços adicionais que não estejam incluídos no plano base, como reservas antecipadas, transferes privados, ou eventos personalizados. Esses serviços serão cobrados como despesas extra e debitados automaticamente na tua conta-corrente, disponível no portal de associados.
Semanalmente, as despesas adicionais são apresentadas no portal, onde poderás consultá-las e gerir os teus pagamentos. Para serviços de grande escala, como eventos ou soluções Tailormade, poderás ser contactado diretamente por um assistente dedicado para gerir todos os detalhes e custos associados.