O motorista deve:

Ser educado, paciente e respeitoso com todos os passageiros, condutores, pedestres e terceiros;

Comunicar-se com o Passageiro e com as plataformas de modo claro e preciso para evitar qualquer problema relacionado a falhas de comunicação;

Antes de iniciar o trajeto, confirmar as informações básicas da viagem, como o nome do Passageiro, local de destino e caminho;

Cumprimentar o Passageiro de maneira amistosa e manter a cordialidade durante a viagem, agindo com profissionalismo e cortesia;

Respeitar as opiniões dos Passageiros que pensam diferentemente, evitando discussões desnecessárias, agressivas ou polêmicas;

Garantir um ambiente agradável e seguro para todos, não discriminando Passageiros com base em religião, raça, orientação sexual, gênero, identidade de gênero, necessidade especial ou qualquer outra característica individual;

Após o término da viagem, não publicar comentários difamatórios, desonrosos, abusivos, violentos, racistas, homofóbicos ou ofensivos de quaisquer outras formas quando avaliar o Passageiro nas plataformas

Evitar perguntas íntimas, comentários ou gestos de cunho sexual, ou de natureza discriminatória ou desrespeitosa durante a viagem;

Não se relacionar de maneira inadequada ou desrespeitosa com o Passageiro;

Não realizar qualquer contato físico indevido ou assediar o Passageiro de nenhuma maneira;

Prezar pelo profissionalismo, evitando trajes inadequados e que possam gerar constrangimento aos Passageiros;

Não manter contato que não seja consentido e expressamente requerido pelo Passageiro após o término da viagem;

Não compartilhar informações de contato do Passageiro, que eventualmente vier a ter, com terceiros

Zelar pela segurança e prudência no trânsito, sendo cuidadoso com todas as pessoas transportadas e terceiros em outros veículos e nas vias públicas;

Utilizar o cinto de segurança e demais utensílios de proteção, solicitando ao Passageiro que também utilize o cinto de segurança;

Estar sempre atento e concentrado ao conduzir o veículo, utilizando paradas de descanso sempre que necessário;

Evitar jornadas muito longas que comprometam a habilidade de conduzir o veículo e diminuam seus reflexos;

Se manter nas faixas da direita, utilizando as faixas da esquerda para ultrapassagens;

Utilizar os faróis (baixos) acesos, inclusive durante o período diurno;

Dirigir conforme a velocidade permitida nas vias, respeitando os limites de velocidade, as sinalizações indicativas e as autoridades pertinentes;

Manter velocidade reduzida em locais de alto tráfego de pedestres, como nos arredores de escolas, hospitais e centros urbanos;

Utilizar somente as áreas próprias para estacionamento, embarque e desembarque de passageiros;

Portar sempre os documentos necessários para a condução do veículo, mantendo-os atualizados;

Verificar as condições do automóvel todos os dias antes de iniciar as corridas, mantendo o veículo limpo e com a devida manutenção;

Garantir a boa manutenção preventiva do veículo periodicamente, mantendo os pneus alinhados e calibrados, os freios verificados, o óleo lubrificado e o motor em bom estado de conservação;

Garantir a higienização do veículo, mantendo-o limpo e apresentável para o transporte de Passageiros;

Utilizar o procedimento fornecido em casos de acidentes e ocorrências imprevistas;

Manter o dispositivo característico de veículos de transporte TVDE visível;

Não carregar itens considerados “ilícitos” pela atual legislação, como armas, explosivos, inflamáveis, drogas e/ou materiais perigosos em geral ou que atentem contra a moral e os bons costumes;

Reportar quaisquer ocorrências ou eventos que possam causar risco ou que fujam dos padrões de segurança e qualidade durante a viagem diretamente na área de suporte no aplicativo;

Cumprir todas as normas de trânsito previstas no Código de Trânsito e legislações relacionadas.